| Implantación de la ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos del Ayuntamiento de Manacor. El objeto de este concurso era la implantación de la ley 11/2007, de acceso electrónico del ciudadano a los servicios públicos, mediante el cual se reconoce el derecho del ciudadano a relacionarse con las Administraciones Públicas a través de sistemas electrónicos. La administración Digital es una nueva forma de comunicación que cambiará la relación entre el ciudadano y el Ayuntamiento, permitiéndonos comunicarnos de una forma más rápida, sencilla y cómoda, a la vez que se intentan simplificar y mejorar los procesos administrativos del Ayuntamiento. Limit Tecnologies en UTE con la empresa IN2, adjudicatarios del concurso, han implantado un conjunto de herramientas de código abierto, conformando una Arquitectura tecnológica precisa donde, el aspecto más destacable, es la integración y la interconexión entre todas ellas. La implantación de la Administración Digital no es sólo un proyecto tecnológico sino que también afecta a otros ámbitos, principalmente al ámbito organizativo y al ámbito jurídico, por lo que se ha realizado un importante trabajo de análisis de los procesos administrativos, junto a los responsables de los mismos. El objeto de este análisis ha sido revisar al detalle cada uno de estos procesos para dejar claramente definido el flujo de tramitación e intentar buscar, siempre que fuera posible, la simplificación administrativa. El conjunto de herramientas utilizadas para este proyecto incluye: Una plataforma de validación, una base de datos de terceros, un registro de entrada y salida, el gestor de expedientes “Helium”, un gestor documental, la plataforma de tramitación “Sistra”, firma digital Y una pasarela de pago. 
Comentarios
(0)
|
 |
 |
